Modalités du programme Purina^MD Pro Club^MD

En soumettant vos renseignements, vous consentez à recevoir des courriels marketing, promotionnels et transactionnels de la part de Purina Canada, une division de Nestlé Canada Inc., concernant votre adhésion à Purina Pro Club^MD. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou communiquer avec nous à l’adresse proclubcan@purina.nestle.com, au 1-800-465-3094 ou à Nestlé Purina Soins des animaux familiers, 2500 Royal Windsor Drive, Mississauga (Ontario) L5J 1K8.

En soumettant votre demande, vous acceptez de vous conformer aux conditions d’adhésion de Purina Pro Club^MD Canada:

Purina se réserve le droit de changer les conditions de l’adhésion, de modifier ou d’annuler ce programme ou la participation de quiconque à celui-ci en tout temps, conformément à toutes les lois applicables.

Admissibilité

• Vous devez être âgé de plus de 18 ans et résider au Canada.
• Il ne peut y avoir qu’une seule adhésion par foyer.
• Les membres doivent être des éleveurs de chiens ou de chats, des maîtres-chiens ou des dresseurs professionnels.

Pour être considéré comme éleveur, vous devez avoir une (1) portée de chiots ou une (1) portée de chatons par an. Pour être admissible à titre de maître-chien ou de dresseur professionnel, ces activités doivent constituer une source de revenus. En tant que nouveau membre ou membre déjà inscrit, il est possible que vous soyez invité à fournir une preuve de votre éligibilité à tout moment.

• En tant qu’éleveur, vous devez vendre vos chiots ou chatons directement aux nouveaux propriétaires, et non à des magasins spécialisés pour animaux familiers ou à des courtiers tiers.
• Fournir de faux renseignements dans le but d’adhérer au Purina Pro Club^MD ou d’obtenir un avantage qui y est lié constitue une fraude et pourrait être considéré comme une infraction criminelle en vertu du Code criminel (Canada).
• Vous devez exercer vos activités conformément à toutes les lois fédérales, provinciales et municipales applicables.
• Purina se réserve le droit, à son entière discrétion, de mettre fin à toute adhésion ou de retirer ou d’annuler des PRO points en cas de violation des modalités du programme.

Traitement des animaux

Le membre reconnaît et convient que toutes les installations pour l’hébergement et l’entraînement des animaux sont entièrement conformes à l’ensemble des lois, réglementations et directives applicables de toute nature concernant l’hébergement, la manipulation, l’alimentation, l’hygiène et le traitement sans cruauté de tous les animaux détenus, loués ou autrement détenus, hébergés ou dressés par le membre. Le membre et ses employés ou représentants doivent, en tout temps, respecter les normes les plus élevées en matière de soins et de traitement des animaux.
Dans le cadre de notre engagement à respecter les normes de notre programme d’adhésion, Purina se réserve le droit de faire inspecter les installations du chenil ou de la chatterie par ses représentants désignés. Ces inspections sont effectuées pour assurer la conformité à nos directives d’adhésion et à toute réglementation fédérale, provinciale et municipale pertinente régissant les pratiques d’élevage. En devenant membre de notre programme, les participants acceptent de coopérer et de faciliter ces inspections, comme l’exige Purina.

Discréditation publique

Purina se réserve le droit de mettre fin à l’adhésion à sa seule discrétion, sans autre obligation envers le membre, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, dans des situations où le membre, ses employés ou agents, ou toute personne ou entité associée à l’adhésion du membre, adoptent un comportement susceptible de porter atteinte à Purina, de le discréditer, de le lier à un scandale ou de le ridiculiser publiquement, de porter atteinte à l’image publique de Purina ou de véhiculer une image défavorable de Purina ou de l’un de ses produits ou services.

Exigences d’adhésion et date limite des points Pro Club

• Vous devez accepter de garder strictement confidentiels les détails des rabais Purina Pro Plan offerts aux membres. Le non-respect de cette consigne peut entraîner la résiliation de votre adhésion.
• Votre compte sera fermé après DEUX (2) ans d’inactivité du compte, l’inactivité étant définie par le fait de ne pas avoir réclamé de nouveaux PRO Points au cours de cette période. Vos PRO Points expirent après la fermeture de votre compte.
• La nourriture Purina^MD Pro Plan^MD achetée selon les modalités du Purina Pro Club^MD ne doit être donnée qu’aux chiens et aux chats appartenant au membre et ne doit pas être revendue ni offerte à un tiers.
• Les membres doivent utiliser tous les bons-rabais Purina conformément aux modalités du bon-rabais figurant sur ce dernier.
• Les membres peuvent soumettre des reçus pour le rabais sur la nourriture thérapeutique Purina Pro Plan Veterinary Diets et les suppléments Pro Plan vendus dans les cliniques vétérinaires. Toutefois, pour être admissible au Pro Club, votre nourriture principale doit être constituée de produits Purina Pro Plan vendus dans les boutiques spécialisées pour animaux familiers, chez les détaillants en ligne et chez les détaillants locaux d’équipement agricole et d’aliments pour animaux.
• Les membres doivent traiter tous les membres du Pro Club avec respect et dignité. Toute forme de langage ou de comportement irrespectueux ou abusif envers les membres du personnel ne sera pas tolérée. Les membres qui ne respectent pas cette politique s’exposent à la résiliation de leur adhésion.
• Les membres sont tenus de s’inscrire aux communications du Pro Club pour recevoir des informations importantes concernant leur adhésion. Si vous vous désabonnez des courriels du Pro Club, nous considérerons que vous ne souhaitez plus être membre du Pro Club. Votre compte sera fermé et vos PRO points seront perdus.

Cumul et suivi des PRO points

• Les membres obtiennent des PRO points en soumettant des reçus valides sur lesquels figurent leurs achats de produits Purina Pro Plan dans les boutiques spécialisées pour animaux familiers, les détaillants en ligne et les détaillants locaux d’équipement agricole et d’aliments pour animaux, ou de produits thérapeutiques Purina Pro Plan Veterinary Diets vendus dans les cliniques vétérinaires (à l’exclusion de la gamme de produits Essential Care).
• Les reçus soumis doivent avoir moins d’un an. Les reçus datant de plus d’un an seront rejetés et aucun PRO point ne sera attribué.
• Les reçus que le membre a déjà soumis au Pro Club, soit par l’entremise des remises postales ou en ligne, seront rejetés et aucun PRO point ne sera attribué.
• Les membres sont tenus de ne pas soumettre des reçus qu’ils ont déjà soumis auparavant.
• Aucun PRO point ne sera accordé pour les reçus soumis dont plus de la moitié (50 %) de la valeur totale a été couverte par les bons-rabais fournis au membre par Purina, qui sont généralement indiqués comme « bon-rabais du fabricant » sur les reçus.
• Aucun PRO points ne sera accordé pour les articles sur les reçus qui sont échangés contre un achat précédent.
• Veuillez-vous assurer que le reçu soumis contient tous les détails, y compris le nom du détaillant, la date, le produit Purina Pro Plan, le prix d’achat et le montant total payé.
• Veuillez noter que seuls les reçus ou les factures seront considérés comme valables pour la soumission et le crédit de votre compte. Les codes à barres ne seront pas acceptés comme preuve d’achat.
• Il est important de souligner que Pro Club ne peut accepter ni accorder de crédit pour des reçus, des factures ou toute autre forme de preuve d’achat frauduleux.
• Les soumissions de reçus ou de factures ne peuvent être effectuées qu’à l’aide de reçus ou de factures provenant de produits achetés par le membre du Pro Club.
• Les reçus ou factures déchirés, non identifiables ou illisibles ne sont pas considérés comme valides et ne seront pas crédités à votre compte.
• Si votre demande de remise postale a été approuvée par Purina, nous vous recommandons de le faire par courrier recommandé à l’adresse suivante: Administrateur du programme Pro Club Nestlé Purina Soins des animaux familiers, 2500 Royal Windsor Drive, Mississauga (Ontario) L5J 1K8, ou par toute autre méthode de livraison traçable, afin d’assurer la vérification de la preuve de livraison. Purina ne remboursera pas les soumissions perdues envoyées par courrier non recommandé. Pour les remises postales, veuillez fournir les reçus valides et les codes à barres de l’emballage.
• Purina se réserve le droit de partager les reçus soumis par les membres avec les détaillants aux fins de validation de l’authenticité.
• Les PRO points ne sont pas transférables entre les membres.

Renseignements sur l’échange de points Purina et les récompenses

• Les points Purina peuvent être échangés contre une variété de récompenses. Les articles de récompense sont soumis à leur disponibilité.
• Purina se réserve le droit de modifier les récompenses offertes en tout temps, à sa seule discrétion, sans préavis.
• Chaque article est soumis à une limite annuelle par membre, par exemple, mais sans s’y limiter, les serviettes et les tasses à café Pro Plan
• Veuillez prévoir entre 4 et 6 semaines pour la livraison.
• Aucune expédition aux États-Unis ou à l’étranger.
• Aucun retour autorisé.
• Toute marchandise endommagée ou défectueuse sera acceptée pour échange dans les 60 jours suivant la réception de la commande.

Trousses de départ pour chiots et chatons

• L’admissibilité aux trousses de départ pour chiots et chatons est déterminée à la discrétion du Purina Pro Club.
• Les membres doivent fournir une preuve d’achat de nourriture Purina Pro Plan, en vente dans les boutiques spécialisées pour animaux familiers, en ligne et dans les magasins d’équipement agricole et d’alimentation animale, comme principale marque de nourriture, pour pouvoir bénéficier des trousses de départ, en fonction de l’historique d’achat du compte.
• Bien que les membres de Purina Pro Plan puissent obtenir des remises pour les formules thérapeutiques Purina Pro Plan Veterinary Diets vendues dans les cliniques vétérinaires, les membres doivent aussi utiliser et disposer d’une preuve d’achat de nourriture Purina Pro Plan pour être admissible aux trousses Purina Pro Plan.
• Les trousses de départ contiennent des bons-rabais pour des produits gratuits. L’éleveur peut apporter ces bons-rabais aux détaillants pour acheter des produits à leurs adoptants ou leur donner directement pour un essai gratuit du produit. Un seul bon-rabais par article peut être utilisé.
• Les éleveurs ne peuvent pas utiliser ces bons-rabais pour nourrir leurs propres chiens ou chats. Toute mauvaise utilisation des bons-rabais reçus dans les trousses de départ entraînera la résiliation du compte du membre.
• Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats de produits payés avec les coupons des trousses pour chiots/chatons
• Les membres doivent retourner les formulaires d'adoption reçus dans les trousses pour chiots/chatons pour être éligibles aux futures trousses.